LIVRAISON
📍 Zones de livraison :
Les livraisons sont assurées dans un rayon de 20 km autour de Pernes-les-Fontaines.
Pour les livraisons plus éloignées ou dans le cadre d’événements, un devis personnalisé sera établi.
🚚 Délais :
Les commandes sont préparées à la main. Le délai moyen est de 48 à 72h.
Pour les événements, le délai dépend de la complexité du projet.
RETOUR
🔄 Retours :
Les créations florales, étant périssables et réalisées sur mesure, ne sont ni reprises ni échangées.
En cas de problème avéré (ex : produit non conforme), merci de nous contacter sous 24h avec photos à l’appui.
MODES DE PAIEMENT
💳 Modes de paiement acceptés
Éclosion Végétale propose plusieurs moyens de paiement pour s’adapter à vos préférences :
📍 Paiement en ligne (boutique ou commande sur devis) :
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Carte bancaire
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Virement bancaire (coordonnées fournies sur demande)
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Paiement par lien sécurisé
📍 Paiement à la livraison ou lors de l’événement :
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Espèces (sous conditions)
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Virement anticipé
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Chèque (uniquement pour les commandes locales validées à l’avance)
⚠️ Important :
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Les commandes personnalisées ou événementielles font l’objet d’un devis signé avec un acompte de réservation (souvent 30 %).
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Le solde est à régler au plus tard le jour de la livraison ou de l’installation.
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En cas d’annulation tardive, l’acompte reste acquis (sauf cas de force majeure).